Betalen

Alles over schulden en oplossingen

Betalen en regelen
  • Betaling met iDEAL

    Betaling met iDEAL

    Wilt u direct betalen? Dat kan via iDEAL door onderstaande gegevens in te vullen.  U wordt vervolgens doorgeleid naar Mollie. Mollie B.V. is een erkend bedrijf dat betalingen verzorgt voor ondernemingen, waaronder Flanderijn Invordering.

    Beslaglegging?
    Als u met de betaling een beslaglegging probeert te voorkomen, neem dan eerst telefonisch (088-209 3200) of via WhatsApp (06-132 140 21) contact met ons op.

    Formulier: direct betalen
    Dossier

    Betaalt u liever met uw pinpas, contant of via een overboeking? Dat kan ook. Klik hier voor de gegevens van onze kantoren.

  • Betaling in termijnen

    Betaling in termijnen

    Lukt het niet om de schuld in één keer te betalen? Vraag dan in 5 stappen een betalingsregeling aan. Bij een betalingsregeling maakt u afspraken over het in delen betalen van uw openstaande schuld. In een betalingsregeling wordt onder andere afgesproken in hoeveel termijnen u betaalt en welk bedrag. Wanneer u met de regeling een beslaglegging wilt voorkomen, neem dan eerst telefonisch of via WhatsApp contact met ons op.

    > Click here for English. 


    Formulier: betaling in termijnen

    Vraag een betalingsuitstel aan in 5 stappen*:

    Dossier
    Betaaldatum
    Alles ingevuld?
    Persoonsgegevens
    Adresgegevens
    Contactgegevens
    Alles ingevuld?
    Betaling
    Alles ingevuld?
    Toelichting
    Alles ingevuld?

    Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

    Alles ingevuld?

    Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

    * Per stap zijn alle velden verplicht



    Wat gebeurt daarna?
    Als u op verzenden heeft geklikt, wordt uw voorstel bekeken. Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij uw voorstel en besluiten wij of dit akkoord is. U ontvangt binnen 3 werkdagen na uw voorstel een reactie.

  • Betaling uitstellen

    Betaling uitstellen

    Kunt u de schuld niet binnen de gestelde termijn betalen? Is er geen sprake van een beslaglegging? Doe dan een verzoek om de schuld eenmalig op een later moment te voldoen. Vul daarvoor onderstaande gegevens in.


    Formulier: betaling uitstellen

    Vraag een betalingsuitstel aan in 4 stappen*:

    Dossier
    Betaaldatum
    Alles ingevuld?
    Persoonsgegevens
    Adresgegevens
    Contactgegevens
    Alles ingevuld?
    Toelichting
    Alles ingevuld?
    Alles ingevuld?

    Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

    * Per stap zijn alle velden verplicht


    Wat gebeurt daarna?
    Als u op verzenden heeft geklikt, wordt uw voorstel bekeken. U ontvangt binnen 3 werkdagen een reactie. Gaat onze opdrachtgever akkoord met de uitstel van betaling dan ontvangt u een e-mail met een iDEAL-betaallink.

  • Overzicht opvragen

    Overzicht opvragen

    Wilt u weten hoeveel uw openstaande schuld bij Flanderijn bedraagt? Vul dan het onderstaande formulier in en wij sturen u binnen 3 werkdagen een overzicht toe.

    Formulier opvragen overzicht

    Indien nodig kunt u hieronder aanvullende informatie kwijt (max. 2.000 tekens).

    * Verplichte velden

    Formulier opvragen overzicht

    Indien nodig kunt u hieronder aanvullende informatie kwijt (max. 2.000 tekens).

    * Verplichte velden

Advies of bezwaar
  • Post of exploot ontvangen

    Post of exploot ontvangen

    U heeft van ons post of een exploot ontvangen. Maar wat betekent dit nu eigenlijk en wat wordt er van u verwacht? Hieronder vindt u een opsomming van verschillende brieven en exploten die u van ons kunt verwachten. 

  • Betaalbewijs opsturen

    Betaalbewijs opsturen

    U heeft van ons het verzoek gekregen om een bedrag te betalen. Maar u bent van mening dat u deze vordering al hebt voldaan. Zorg ervoor dat wij zo snel mogelijk een kopie van uw betaalbewijs ontvangen onder vermelding van het aanslagnummer en/of dossiernummer. Dit doet u door een duidelijke foto te maken van het betaalbewijs met uw telefoon. Vervolgens stuurt u de foto van het betaalbewijs per WhatsApp naar 06 - 132 140 21.

    Digitaal
    Heeft u geen WhatsApp? Dan kunt u het betaalbewijs ook digitaal uploaden met onderstaand formulier.
     

    Formulier 'Betaalbewijs opsturen'

    Upload betaalbewijs
    Indien nodig kunt u hieronder aanvullende informatie kwijt (max. 2.000 tekens).

    * Verplichte velden


    E-mail
    Liever per e-mail? Stuur uw betaalbewijs naar invordering@flanderijn.nl. Noteer in de onderwerpregel het aanslag- en/of dossiernummer en ‘betaalbewijs’.

    Post
    U kunt uw betaalbewijs ook via de post toesturen. Stuur het betaalbewijs in een gefrankeerde envelop naar:

    Flanderijn Invordering
    Postbus 250
    5800 AG Venray

    Vermeld het aanslag- en/of dossiernummer en dat het om een betaalbewijs gaat.

  • Over invorderingskosten

    Over invorderingskosten

    De hoogte van de kosten voor het versturen van de aanmaning, het betekenen van een dwangbevel en hernieuwd bevel, beslag op de inboedel, bankrekening en woning, zijn geregeld in de Kostenwet invordering rijksbelastingen. Tegen de hoogte van deze kosten kan binnen 6 weken een schriftelijk bezwaarschrift worden ingediend bij de overheidsinstantie die de aanslag heeft opgelegd. Die stuurt u dus niet naar Flanderijn Invordering. Bij een afwijzing van uw bezwaar kunt u in beroep gaan bij de rechtbank.

  • Bezwaar maken

    Bezwaar maken

    Bent u het niet eens met de aanslag die u is opgelegd? Dan kunt u bezwaar indienen bij de overheidsinstantie waarvan de aanslag afkomstig is. Flanderijn Invordering werkt in opdracht van deze overheidsinstanties. Daarom kunnen wij uw bezwaar niet in behandeling nemen.

    Klacht
    Bent u ontevreden bent over de werkzaamheden van Flanderijn als organisatie of over de werkzaam­heden van een medewerker? Dan kunt u uw klacht bij ons indienen.

    Meld een klacht

Betaling met iDEAL

Wilt u direct betalen? Dat kan via iDEAL door onderstaande gegevens in te vullen.  U wordt vervolgens doorgeleid naar Mollie. Mollie B.V. is een erkend bedrijf dat betalingen verzorgt voor ondernemingen, waaronder Flanderijn Invordering.

Beslaglegging?
Als u met de betaling een beslaglegging probeert te voorkomen, neem dan eerst telefonisch (088-209 3200) of via WhatsApp (06-132 140 21) contact met ons op.

Formulier: direct betalen
Dossier

Betaalt u liever met uw pinpas, contant of via een overboeking? Dat kan ook. Klik hier voor de gegevens van onze kantoren.

Betaling in termijnen

Lukt het niet om de schuld in één keer te betalen? Vraag dan in 5 stappen een betalingsregeling aan. Bij een betalingsregeling maakt u afspraken over het in delen betalen van uw openstaande schuld. In een betalingsregeling wordt onder andere afgesproken in hoeveel termijnen u betaalt en welk bedrag. Wanneer u met de regeling een beslaglegging wilt voorkomen, neem dan eerst telefonisch of via WhatsApp contact met ons op.

> Click here for English. 


Formulier: betaling in termijnen

Vraag een betalingsuitstel aan in 5 stappen*:

Dossier
Betaaldatum
Alles ingevuld?
Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
Alles ingevuld?
Betaling
Alles ingevuld?
Toelichting
Alles ingevuld?

Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

Alles ingevuld?

Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

* Per stap zijn alle velden verplicht



Wat gebeurt daarna?
Als u op verzenden heeft geklikt, wordt uw voorstel bekeken. Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij uw voorstel en besluiten wij of dit akkoord is. U ontvangt binnen 3 werkdagen na uw voorstel een reactie.

Betaling uitstellen

Kunt u de schuld niet binnen de gestelde termijn betalen? Is er geen sprake van een beslaglegging? Doe dan een verzoek om de schuld eenmalig op een later moment te voldoen. Vul daarvoor onderstaande gegevens in.


Formulier: betaling uitstellen

Vraag een betalingsuitstel aan in 4 stappen*:

Dossier
Betaaldatum
Alles ingevuld?
Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
Alles ingevuld?
Toelichting
Alles ingevuld?
Alles ingevuld?

Samen met onze opdrachtgever beoordelen wij of een regeling mogelijk is en zo ja, of uw voorstel akkoord is. Daarna nemen wij contact met u op voor een bevestiging.

* Per stap zijn alle velden verplicht


Wat gebeurt daarna?
Als u op verzenden heeft geklikt, wordt uw voorstel bekeken. U ontvangt binnen 3 werkdagen een reactie. Gaat onze opdrachtgever akkoord met de uitstel van betaling dan ontvangt u een e-mail met een iDEAL-betaallink.

Overzicht opvragen

Wilt u weten hoeveel uw openstaande schuld bij Flanderijn bedraagt? Vul dan het onderstaande formulier in en wij sturen u binnen 3 werkdagen een overzicht toe.

Formulier opvragen overzicht

Indien nodig kunt u hieronder aanvullende informatie kwijt (max. 2.000 tekens).

* Verplichte velden

Post of exploot ontvangen

U heeft van ons post of een exploot ontvangen. Maar wat betekent dit nu eigenlijk en wat wordt er van u verwacht? Hieronder vindt u een opsomming van verschillende brieven en exploten die u van ons kunt verwachten. 

Betaalbewijs opsturen

U heeft van ons het verzoek gekregen om een bedrag te betalen. Maar u bent van mening dat u deze vordering al hebt voldaan. Zorg ervoor dat wij zo snel mogelijk een kopie van uw betaalbewijs ontvangen onder vermelding van het aanslagnummer en/of dossiernummer. Dit doet u door een duidelijke foto te maken van het betaalbewijs met uw telefoon. Vervolgens stuurt u de foto van het betaalbewijs per WhatsApp naar 06 - 132 140 21.

Digitaal
Heeft u geen WhatsApp? Dan kunt u het betaalbewijs ook digitaal uploaden met onderstaand formulier.
 

Formulier 'Betaalbewijs opsturen'

Upload betaalbewijs
Indien nodig kunt u hieronder aanvullende informatie kwijt (max. 2.000 tekens).

* Verplichte velden


E-mail
Liever per e-mail? Stuur uw betaalbewijs naar invordering@flanderijn.nl. Noteer in de onderwerpregel het aanslag- en/of dossiernummer en ‘betaalbewijs’.

Post
U kunt uw betaalbewijs ook via de post toesturen. Stuur het betaalbewijs in een gefrankeerde envelop naar:

Flanderijn Invordering
Postbus 250
5800 AG Venray

Vermeld het aanslag- en/of dossiernummer en dat het om een betaalbewijs gaat.

Over invorderingskosten

De hoogte van de kosten voor het versturen van de aanmaning, het betekenen van een dwangbevel en hernieuwd bevel, beslag op de inboedel, bankrekening en woning, zijn geregeld in de Kostenwet invordering rijksbelastingen. Tegen de hoogte van deze kosten kan binnen 6 weken een schriftelijk bezwaarschrift worden ingediend bij de overheidsinstantie die de aanslag heeft opgelegd. Die stuurt u dus niet naar Flanderijn Invordering. Bij een afwijzing van uw bezwaar kunt u in beroep gaan bij de rechtbank.

Bezwaar maken

Bent u het niet eens met de aanslag die u is opgelegd? Dan kunt u bezwaar indienen bij de overheidsinstantie waarvan de aanslag afkomstig is. Flanderijn Invordering werkt in opdracht van deze overheidsinstanties. Daarom kunnen wij uw bezwaar niet in behandeling nemen.

Klacht
Bent u ontevreden bent over de werkzaamheden van Flanderijn als organisatie of over de werkzaam­heden van een medewerker? Dan kunt u uw klacht bij ons indienen.

Meld een klacht

Wat is Flanderijn Invordering?

Flanderijn Invordering maakt onderdeel uit van Flanderijn en richt zich speciaal op de publieke sector. Dat betekent dat Flanderijn Invordering in opdracht werkt van gemeenten, water­schappen, provincies en bestuurlijke samenwerkings­verbanden in Nederland. Wij vorderen namens deze opdracht­gevers alle lokale belastingen en heffingen in, zoals bijvoorbeeld de onroerende zaak­belastingen, rioolheffingen, de verontreinigings­heffing of parkeer­belasting.

Meer over Flanderijn Invordering

Vraag en antwoord

Controleer uw betaalverzoek door het IBAN-nummer na te kijken. Zo weet u zeker dat het betaalverzoek door Flanderijn Invordering is gestuurd. Flanderijn Invordering gebruikt namelijk alleen deze IBAN-nummers:  

  • NL76INGB0007239411
  • NL83ABNA0528633546

Vul het formulier in op onze website en wij sturen u binnen 3 werkdagen een overzicht toe van uw openstaande schuld.

U hebt de mogelijkheid om de schuld direct via iDEAL te voldoen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Ook kunt u het verschuldigde bedrag contant of per pin betalen op één van de kantoren van Flanderijn.

Lukt het u niet om te betalen binnen de gestelde termijn? Tref dan een betalingsregeling of vraag uitstel van betaling aan. Let op: een regeling of uitstel van betaling is niet altijd mogelijk.

Dat kan via het machtigingsformulier voor een derde in te vullen en terug te sturen. Soms is het namelijk handig dat een andere persoon iets uit uw naam doet. Als uw door omstandigheden niet in staat bent uzelf te vertegenwoordigen. Of als u ergens specifieke kennis voor nodig heeft. Bijvoorbeeld bij een bezwaar, een beroepschrift of bij een (hoor)zitting in de rechtbank. Die andere persoon kan een vriend, kennis en/of jurist zijn.  

U heeft van ons het verzoek gekregen om een bedrag te betalen. Het verwerken van uw betaling duurt twee werkdagen. Heeft u langer dan twee werkdagen geleden betaald?  Zorg ervoor dat wij zo snel mogelijk een kopie van uw betaalbewijs ontvangen onder vermelding van uw aanslagnummer en/of dossiernummer. Op deze pagina ziet u op welke manieren dit allemaal kan.

U hebt de mogelijkheid om de schuld direct via iDEAL te voldoen. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Ook kunt u het verschuldigde bedrag contant of per pin betalen op één van de kantoren van Flanderijn.

Lukt het u niet om te betalen binnen de gestelde termijn? Tref dan een betalingsregeling of vraag uitstel van betaling aan. Let op: een regeling of uitstel van betaling is niet altijd mogelijk.

Lukt het u niet om te betalen binnen de gestelde termijn? In veel gevallen lukt het nog wel om een regeling te treffen, maar niet altijd! Dit hangt af van de situatie. Vraag dan een regeling aan om in termijnen te betalen of maak een betalingsafspraak om het bedrag op een later moment in één keer te voldoen.

Vul het formulier in op onze website en wij sturen u binnen 3 werkdagen een overzicht toe van uw openstaande schuld. 

Er is geen echte definitie van probleemschulden. Je kunt zeggen dat er financiële problemen zijn wanneer iemand drie maanden of langer niet aan zijn noodzakelijke financiële verplichtingen kan voldoen. Denk hierbij aan het betalen van de huur, zorgpremie en energie. Je kunt ook zeggen dat er probleemschulden zijn wanneer iemand zijn financiële situatie als onoplosbaar ervaart. Bekijk onze pagina over hulp bij schulden voor meer informatie.

Als u zelf geen oplossingen meer ziet om uw schulden af te lossen, is het verstandig hulp te zoeken. Bijvoorbeeld bij een kredietbank, maatschappelijk werk of uw gemeente. Bekijk onze pagina over hulp bij schulden voor meer informatie.

Dat kan via het machtigingsformulier voor een derde in te vullen en terug te sturen. Soms is het namelijk handig dat een andere persoon iets uit uw naam doet. Als u door omstandigheden niet in staat bent uzelf te vertegenwoordigen. Of als u ergens specifieke kennis voor nodig heeft. Bijvoorbeeld bij een bezwaar, een beroepschrift of bij een (hoor)zitting in de rechtbank. Die andere persoon kan een vriend, kennis en/of jurist zijn.  

U heeft van ons het verzoek gekregen om een bedrag te betalen. Maar u bent van mening dat u deze aanslag al heeft voldaan. Het verwerken van uw betaling duurt 2 werkdagen. Heeft u langer dan twee werkdagen geleden betaald? Dan vragen wij u om een betaalbewijs te sturen onder vermelding van uw aanslagnummer en/of dossiernummer. Op deze pagina ziet u op welke manieren dit allemaal kan.

U heeft van ons het verzoek gekregen om een bedrag te betalen. Maar u bent van mening dat u deze aanslag al heeft voldaan. Zorg ervoor dat wij zo snel mogelijk een kopie van uw betaalbewijs ontvangen onder vermelding van uw aanslagnummer en/of dossiernummer. Op deze pagina ziet u op welke manieren dit allemaal kan.

De belastingdeurwaarder kan beslag leggen op een bankrekening, inkomen (salaris/uitkering), teruggave van de Belastingdienst, inboedel, auto, woning en onroerende zaken. 

Aan dit beslag is al heel wat vooraf gegaan.  De overheidsinstantie heeft een aantal herinneringen aan u gestuurd. Daarnaast heeft u een dwangbevel ontvangen waarin u nogmaals bent gesommeerd om de betaling te voldoen. U heeft de schuld niet (volledig) betaald. Dit is de reden dat er beslag is gelegd op uw inkomen, uw bankrekening, uw teruugave van de Belastingdienst of uw (on)roerende zaken.

Alles wat op uw rekening staat op het moment van beslag leggen, valt onder het beslag. Er kunnen echter omstandigheden zijn waardoor niet al het geld op uw rekening onder het beslag valt. Bijvoorbeeld wanneer er al beslag ligt op uw salaris en u verder alleen maar salaris op uw bankrekening ontvangt. Neem in dat geval direct contact met ons op.

Blokkade
Een bank blokkeert na de beslaglegging de rekening vaak direct. Betalingen die na het beslag op uw rekening binnen komen, vallen niet onder het beslag. Daarom moet u contact met uw bank opnemen om zo snel mogelijk weer over de rekening te beschikken. De bank is verplicht de in beslag genomen tegoeden af te dragen aan de beslaglegger. Om het beslag op te heffen hebben wij een verklaring nodig van de bank. De bank heeft vier weken de tijd om deze verklaring naar ons op te sturen. U kunt uw bank vragen om een vervroegde verklaring. U kunt hierover contact opnemen met uw bank.

Uw werkgever of uitkeringsinstantie is verplicht een deel van uw loon of uitkering in te houden en niet langer aan u uit te betalen. Dit deel van uw inkomen wordt aan ons (of de eerste beslaglegger) afgedragen om uw schuld te voldoen.  Het beslag op uw inkomen kan alleen worden opgeheven als u de volledige openstaande vordering heeft betaald.

De Belastingdienst is verplicht (een deel van) uw voorlopige teruggave in te houden en niet langer aan u uit te betalen. De voorlopige teruggave wordt aan ons (of de eerste beslaglegger) afgedragen  om uw schuld te voldoen.

In het proces-verbaal dat de belastingdeurwaarder aan u heeft overhandigd of nog gaat overhandigen, staat omschreven welke zaken in beslag zijn genomen. Ook staat er op welke datum deze in het openbaar worden verkocht. Zolang er beslag ligt op uw inboedel of auto, mag u deze niet verkopen. 

Aankondigingsbiljetten
U dient er rekening mee te houden dat er aankondigingsbiljetten aan uw woning worden opgehangen voor de verkoop. Ook wordt er een advertentie geplaatst. Wij zijn hier wettelijk toe verplicht.

De openbare verkoop gaat niet door wanneer de totale vordering voor de verkoopdatum wordt betaald.

Het uitgangspunt is dat een belastingdeurwaarder bij een beslag op roerende zaken geen beslag mag leggen op zaken die niet van de schuldenaar zijn. In veel gevallen is het voor de belastingdeurwaarder niet duidelijk aan wie de verschillende zaken toebehoren. De deurwaarder mag in dit geval uitgaan van de wet. Hierin staat dat de bezitter van een goed wordt vermoed de rechthebbende te zijn (art. 3:119 BW). Dit betekent dat bezit het uitgangspunt is en het aan de eigenaar is om aan te tonen dat er geen sprake is van bezit.

In het proces-verbaal dat de belastingdeurwaarder aan u heeft overhandigd of nog gaat overhandigen, staat omschreven welke onroerende zaken in beslag zijn genomen. Door het beslag kunt u uw woning / pand niet meer verkopen.

Als er een hypotheek rust op uw woning of andere onroerende zaak, wordt ook de hypotheekbank door ons op de hoogte gesteld van het gelegde beslag. In veel gevallen nemen zij ook contact met u op.

Het beslag kan alleen worden opgeheven door het volledige openstaande bedrag te betalen. Als u dit niet doet, wordt uw woning door een notaris in het openbaar verkocht. De opbrengst gaat dan naar de eventuele hypotheekbank en de beslaglegger(s). De gedwongen verkoop van uw woning is een lang en kostbaar traject. Wij adviseren u altijd contact op te nemen met de beslaglegger en de hypotheekbank. 

Als u de vordering niet voldoet, zal de beslaglegging plaatsvinden. De opbrengst die daaruit voortvloeit, gaat dan naar de schuldeiser. Een beslaglegging is een lang en kostbaar traject. Daarom adviseren wij u om de vordering alsnog te voldoen. Lukt dit niet? Bekijk dan onze pagina over hulp bij schulden.

U kunt een herberekening aanvragen van uw beslagvrije voet door een vragenlijst bepaling beslagvrije voet in te vullen. Wanneer wij de vragenlijst hebben ontvangen, nemen wij binnen drie werkdagen contact met u op om de hoogte van de beslagvrije voet met u te bespreken. Lees meer over de herberekening van de beslagvrije voet.